Case studyBang & Beenfeldt

Bang & Beenfeldt

Bang & Beenfeldt blev grundlagt i 1974 og er et ingeniørfirma med mere end 45 års erfaring inden for byggeteknisk rådgivning i alle byggeriets faser – fra den indledende planlægning og budgettering til design og byggeledelse, tilsyn og overdragelse.

Område

Professionalisme og service frem for vækst

I deres 50 år som virksomhed, har Bang & Beenfeldt fokuseret på professionalisme og servicelevering frem for vækst. Selv om vækst ikke har været hovedmålet, har det bestemt været et biprodukt af deres fantastiske arbejdsmorale. På grund af deres dedikation til kvalitet og opbygning af tillidsfulde relationer, har virksomheden fordoblet deres størrelse inden for 18 måneder. Bang & Beenfeldt indså hurtigt, at på baggrund af den stigende vækst, havde de brug for at opbygge systemer, som kunne understøtte deres tværfaglig arbejdstilgang. Bang & Beenfeldt ønskede samtidig, at få en mere smidig og professionel proces, uden at gøre det vanskeligere for deres personale, eller mere bureaukratisk for deres kunder. Sidst, men ikke mindst, var det vigtigt, at de kunne opretholde en kundeoplevelse i verdensklasse, som var blevet forventeligt af kunderne. 

Det er derfor, vi har succes med det, vi gør, fordi vi tør drive forretningen på en anderledes måde.” – Jeppe Blohm Nielsen, administrerende direktør

Selv om Bang & Beenfeldt driver deres virksomhed på en anderledes måde, skal de stadig sikre forretningskontinuitet og effektivitet som enhver anden virksomhed. Derfor skulle det system, som de ville implementere, passe til deres behov og levere upåklagelige resultater, samtidig med at de stod over for den udfordrende opgave, at digitalisere en lang række forskellige processer i en gammeldags branche.

Bang & Beenfeldts digitaliseringsprojekt

Det første skridt i Bang & Beenfeldts digitaliseringsprojekt var at finde ud af, hvilke processer der var ineffektive og havde mest brug for en overhaling. En stor faktor her var rekrutteringsprocessen samt kontrakthåndtering set fra et kunde perspektiv. Det er en stor betydelig fordel på begge fronter at spare på udskrivning, afsendelse og scanning af dokumenter samt at reducere ventetiden på at få underskrevne kontrakter tilbage. At sikre, at kommunikationen i forbindelse med indslusningen af enten en ny medarbejder eller kunde er smidig og ubesværet, har en stor positiv indvirkning på alle involverede parter og betyder, at du starter det nye forhold på den rigtige måde.

"Branchen er lidt gammeldags. Vi er en af de mest digitaliserede, og det er vi nødt til at være, hvis vi vil være relevante om 10 år. Vi håber, at det kan påvirke andre i branchen. "

Jeppe Blohm Nielsen Administrerende direktør at Bang & Beenfeldts

En mere simpel proces

Når man ved præcis, hvem der har set og underskrevet et dokument, er det nemmere at vide, hvem man skal følge op på og hvornår. Det skaber en meget smidigere proces, når hvert enkelt trin er simpelt og effektivt. Selv om et projekt kan have flere involverede parter og teams, er det nemt for alle at overvåge og have et detaljeret overblik over hver del og proces, når dokumenter administreres og er tilgængelige et enkelt sted.

Hvorfor Bang & Beenfeldt vælger Scrive

Kombination af teknologi og personligt præg

Det der fik Bang & Beenfeldt til at vælge Scrive, var den intuitive karakter af brugerfladen samt den rådgivende og “menneske til menneske” tilgang fra den ansvarlige Account Executive. Derudover var det også særligt vigtigt for dem, at Scrive tydeligt forberedte sig på den fremtidige udvikling i branchen, f.eks. med udrulningen af MitID. Med andre ord var det kombinationen af teknologiens kvalitet og den personlige kontakt, der virkelig gav pote.

“På grund af den type virksomhed, vi er, er alt vores salg baseret på personlige relationer med folk i branchen, så for os giver det personlige salg mest mening.”

Hvad er det næste?
I den nærmeste fremtid er der planer om at få alle i virksomheden over på platformen og at fastsætte standarder og skabeloner for alle typer dokumenter, de har brug for.

Fremtiden er lys for virksomheder, der digitaliserer deres processer for at opnå langsigtet relevans og forretningskontinuitet, så hvorfor ikke kontakte Scrive for at se, hvordan vi kan hjælpe jer?

Ønsker at ekspandere til andre afdelinger = tjek op på det. Få styr på aftaler med kunderne var det vigtigste.

KLAR TIL AT PRØVE?

Prøv og lær mere

Få en gratis konto eller giv os et kald, og fortæl os om, hvad du forsøger at løse.