Liiketoiminnan uudistaminen luottamussuhteita edistämällä

Luomme parempia asiakaspolkuja. Yhdessä pääsemme perille.

Scrive pähkinänkuoressa

Scrive on digitalisaation johtajana vuodesta 2010 automatisoinut sopimuspohjaisia liiketoimintaprosesseja sähköisillä allekirjoitus- ja tunnistusratkaisuilla. Matkalla Pohjoismaiden markkinoiden johtajaksi sähköisessä allekirjoittamisessa Scrivesta tuli ensimmäinen lohkoketjuteknologian käyttäjä dokumenttien eheyden suojaamisessa. Nyt jo yli 5 000 asiakasta yli 40 maassa luottaa Scriveen perehdyttämisessä ja sopimusten allekirjoittamisessa asiakkaidensa, kumppaneidensa ja työntekijöidensä kanssa. Tukholmassa pääkonttoriaan pitävän Scriven tukena toimii Vitruvian Partners. Scrivella on yli 200 työntekijää.

Tarinamme

Vuonna 2010 kaksi yliopistossa ystävystynyttä opiskelijaa julkaisi sähköisen allekirjoituspalvelun, jotta ulkomailta tulevat spoken word -esiintyjät voisivat allekirjoittaa esiintymissopimuksia etänä Ruotsissa pidettäviä esiintymisiään varten. Perustajamme havaitsivat nopeasti kaikkien yritysten tarvitsevan sopimusten allekirjoittamista. Nyt vuonna 2021 kolmannes kaikista autokaupoista Isossa-Britanniassa allekirjoitetaan Scrivella.

Miten tähän päästiin? Lyhyesti sanottuna asiakaskeskeisyydellä: kuuntelemalla, ymmärtämällä ja vastaamalla. Tunnistamme sopimusten allekirjoittamisen olevan vain yksi osa paljon laajempaa liiketoimintaprosessia, jossa toimimme oppaana digitaalisella muutospolulla.

Asiakaskeskeinen. Kukapa ei olisi?

Meillä Scrivella kuitenkin laajennetaan käsitys asiakkaasta sisältämään sekä sisäiset että ulkoiset toimijat: palveluidemme tilaajat, kumppanit, työntekijät, työtoverit – kaikki, joiden kanssa toimimme. Tämä näkemys asiakkuudesta luo eheyden ja osallistavuuden kulttuurin, joka muodostaa pohjan ydinarvoillemme:

  • Välitämme asiakkaistamme, sekä sisäisistä että ulkoisista
  • Haastamme asiakkaitamme, markkinanäkemyksiä ja parhaita käytäntöjä
  • Olemme sitoutuneet viemään sinut haluamaasi päämäärään
  • Yhteistyöllä luomme parempia asiakaspolkuja

TYÖ SCRIVELLA

Ota yhteyttä

Lue lisää siitä, miten Scrive voi auttaa luomaan parempia asiakaspolkuja.