Hvorfor din PDF ikke kan signeres: 5 typiske fejl og løsninger

Når signaturen går i stå

Mange danske virksomheder oplever, at deres PDF-dokumenter ikke kan signeres digitalt. Fejlen skyldes sjældent selve signeringsløsningen, men ofte drejer det sig om dokumentets opbygning. Her gennemgår vi de fem mest almindelige årsager – og hvordan de kan løses.

1. Korrupte eller beskadigede filer

En PDF kan være ødelagt, hvis den er genereret i et ikke-standardiseret system eller konverteret flere gange.
Løsning: Opret en ny, “ren” PDF ud fra original indholdet, eller brug Scrives automatiske flattening, som sikrer filens kompatibilitet.

2. Allerede underskrevne dokumenter

Forsøger du at tilføje en signatur til et dokument, der allerede er underskrevet af en anden udbyder, kan processen fejle.
Løsning: Brug altid et nyt dokument til signering. Scrive arbejder på at understøtte countersigning på tværs af udbydere – planlagt til 2026.

3. Formularfelter i PDF’en

Interaktive felter (som tekstbokse eller dropdowns) kan skabe problemer under signering.
Løsning: Scrive flader dokumentet ud, så felterne bliver statiske. På den måde kan signeringen gennemføres uden fejl.

4. Krypterede eller passwordbeskyttede PDF’er

Sikkerhedsindstillinger i dokumentet kan blokere for signeringsprocessen.
Løsning: Fjern adgangskoden eller gem dokumentet som en ny, åben PDF.

5. Inkompatible PDF-versioner

Nogle PDF-standarder, især PDF/A til langtidsarkivering, har tidligere givet problemer.
Løsning: Scrive understøtter nu PDF/A, så dokumentet kan signeres og stadig gemmes i korrekt format.

Forebyggelse er bedre end fejlfinding

Som Jasmin Bina fra Scrive understreger:

Konklusion

De fleste signeringsfejl kan undgås ved at:

• Bruge rene og ukrypterede PDF’er.
• Undgå at genbruge allerede underskrevne dokumenter.
• Sørge for kompatibilitet med PDF/A-standarder.

Med Scrive bliver disse tekniske barrierer håndteret i baggrunden, så virksomheder kan fokusere på deres forretning frem for fejlfinding.