Hoe verwijder ik een gebruiker? En waar moet ik aan denken voordat ik dat doe?

Om een gebruiker te verwijderen, navigeert u naar Account > Gebruikers en groepen en zoekt u de gebruiker die u wilt verwijderen in de lijst. U kunt op de kopteksten in de lijst klikken om te sorteren op gebruikers of de zoekfunctie gebruiken. Om de gebruiker te verwijderen, klikt u op het prullenbakpictogram rechts van de gebruikersnaam en vervolgens op OK. Er verschijnt een bericht met de melding “Het account is succesvol verwijderd”. Houd er rekening mee dat wanneer u een gebruiker verwijdert, de documenten niet langer zichtbaar zijn in Scrice. Zorg ervoor dat u de documenten downloadt voordat u een gebruiker verwijdert, OF dat u een beheerder in dezelfde groep als de gebruiker hebt geplaatst. Een beheerder ziet altijd de documenten van verwijderde gebruikers als ze tot dezelfde gebruikersgroep behoren.

Worden de documenten van de gebruiker die ik verwijder ook uit Scrive verwijderd? En hoe kan ik er toegang toe krijgen?

Bij het verwijderen van een gebruiker worden de bijbehorende documenten niet verwijderd. Documenten die aan de verwijderde gebruiker zijn gekoppeld, blijven beschikbaar in het e-archief van de gebruikersgroep die bij het bedrijfsaccount hoort. Dit betekent dat de beheerders van de betreffende gebruikersgroep toegang blijven houden tot de documenten.

Hoe verander ik mijn naam, e-mailadres etc.?

Om uw accountgegevens te wijzigen, gaat u naar Account. Hier kunt u uw gebruikersgegevens bewerken, zoals naam, mobiele telefoonnummer, e-mailadres, wachtwoord, ID-nummer, functie en taal. Als u een beheerder bent, kunt u ook uw bedrijfsgegevens bewerken. Bent u geen beheerder, dan kunt u deze wel bekijken, maar niet bewerken. Als u merkt dat deze gegevens onjuist zijn, neem dan contact op met een van uw beheerders. Zij kunnen u helpen de gegevens te wijzigen.

Hoe verplaats ik een gebruiker van de ene groep naar de andere?

Ga in het hoofdmenu aan de linkerkant naar Account > Gebruikers en groepen en open het tabblad Groepen. Zoek de groep waarnaar u de gebruiker wilt verplaatsen en klik op het pictogram “+” om een gebruiker toe te voegen. Begin met het typen van het e-mailadres van de gebruiker die u wilt toevoegen en selecteer de gebruiker uit de lijst. De voornaam en achternaam van de gebruiker worden automatisch toegevoegd. Klik ten slotte op OK om het proces te voltooien. U kunt deze wijziging ook uitvoeren door op de gebruikersnaam in de lijst op het tabblad Gebruikers te klikken. Klik op Bewerken per gebruikersgroepinstelling en verplaats de gebruiker naar de nieuwe groep. Klik op Opslaan om de overdracht te voltooien. Als een gebruiker een gratis proefgebruiker of een eigen account heeft aangemaakt, is deze niet zichtbaar binnen uw eigen bedrijfsstructuur. Wilt u deze gebruiker verplaatsen naar uw gebruikersgroep, voeg hem of haar dan toe als nieuwe gebruiker. De gebruiker moet de wijziging nu bevestigen via de activeringslink die naar zijn of haar e-mailadres is verzonden voordat de overdracht wordt voltooid.

Waarom kan ik mijn bedrijfsgegevens niet bewerken en wie kan mij helpen?

Onder uw accountinstellingen vindt u uw persoonlijke gegevens en uw bedrijfsgegevens. Als u geen beheerder bent, kunt u de bedrijfsgegevens alleen inzien en niet bewerken. Als u merkt dat deze gegevens onjuist zijn, neem dan contact op met een van uw beheerders. Zij kunnen u helpen de gegevens te wijzigen.

Kan ik alleen documenten in mijn eigen gebruikersgroep zien?

Als standaardgebruiker kunt u alleen uw eigen documenten zien. Er zijn echter verschillende manieren om toegang te verlenen tot de documenten van andere gebruikers en groepen, afhankelijk van uw behoeften. Als u een gebruiker promoveert tot beheerder, kan deze alle documenten van alle gebruikers in zijn of haar huidige gebruikersgroep zien.

Kan ik mijn sjablonen met anderen delen?

Selecteer een sjabloon uit de lijst Sjablonen en klik op DELEN om deze beschikbaar te maken voor uw collega’s. Andere gebruikers in uw gebruikersgroep kunnen nu dezelfde sjabloon gebruiken. U bent echter de enige die deze kan bewerken of verwijderen. Om een sjabloon niet meer met anderen te delen, voert u dezelfde stappen opnieuw uit en klikt u op DELEN OPHEFFEN. U kunt uw sjablonen ook overdragen aan een andere gebruiker. Neem hiervoor contact op met onze support .

Waarom zouden we een beheerder in Scrive moeten hebben?

Door een of meer van uw gebruikers als beheerder bovenaan uw hiërarchie in te stellen, zorgt u ervoor dat u het product onafhankelijker van Scrive kunt gebruiken. U kunt immers zelf gebruikers toevoegen, verwijderen en verplaatsen, informatie bewerken, enzovoort. Het is ook belangrijk om een beheerder in elke groep of een beheerder op het hoogste niveau in de accountstructuur te hebben om toegang te krijgen tot documenten van een verwijderde gebruiker. Als een gebruiker bijvoorbeeld uit een groep wordt verwijderd, krijgt de beheerder van die groep toegang tot het document van de gebruiker nadat deze is verwijderd.

Al onze overeenkomsten staan in Word. Kan ik vanuit Word direct een overeenkomst versturen?

Ja, dat kan! Dankzij onze populaire integratie met Microsoft Office kunt u uw documenten probleemloos rechtstreeks vanuit Microsoft Word ter ondertekening versturen, via de sjablonen die u hebt ingesteld of via volledig nieuwe processen. Scrive integreert met vele systemen voor alle onderdelen van uw organisatie, zoals CRM-systemen, HR-tools, juridische systemen en nog veel meer. Bezoek onze integratiewebsite of vraag support of uw Customer Success Manager naar uw systemen. Lees meer in ons Helpcentrum

Deze tekst is vertaald met behulp van kunstmatige intelligentie, en er kunnen afwijkingen voorkomen. Raadpleeg voor de originele tekst de bijgevoegde link. Scrive is niet verantwoordelijk voor eventuele vertaalfouten.

Bezoek de originele pagina

Aan de slag met Scrive – Onboarding

Help Centre

In het Help Centre vindt u handleidingen, artikelen en hulpmiddelen waarmee u uw Scrive-account kunt beheren.

Ga naar het Help Centre

AI-chatbot

Onze AI-chatbot is 24/7 beschikbaar en helpt je bij het beantwoorden van al je vragen over Scrive. U hebt ook de mogelijkheid om via de chat in contact te komen met ons klantenserviceteam.

De chatbot is beschikbaar op scrive.com en Help Centre.

AI chat openen

In deze gids leert u de basisbeginselen van:

Scrive online gebruiken

Documentsjablonen en hoe je een sjabloon maakt

Proces- en documentsjabloon

Evidence package

FAQ

Uw account instellen

Algemene informatie over hoe u aan de slag kunt. Om met Scrive aan de slag te gaan, moet u eerst uw account activeren. Als beheerder van een account kunt u de werkomgeving binnen uw aangewezen gebruikersgroepen beheren en optimaliseren.

Lees meer in ons Helpcentrum

Om de video te kunnen zien, moet u marketingcookies accepteren.

Basisintroductie tot Scrive Online

Bekijk deze video om de basisprincipes van e-Signing met Scrive te leren. Met Scrive kunt u:

✓ Een betere klantervaring krijgen
✓ Tijd, geld en papier besparen
✓ Efficiëntie verhogen

Om de video te kunnen zien, moet u marketingcookies accepteren.

Merknaam

Geef uw Scrive eSign ervaring een eigen huisstijl met uw eigen kleuren, logo en berichten (niet inbegrepen in het Essentials-abonnement). Met huisstijl kunt u de eSign ervaring voor zowel uw Scrive gebruikers als uw klanten personaliseren met uw eigen kleuren, logo en berichten. Om de huisstijl voor uw account aan te passen, gaat u naar Account > Huisstijl in het hoofdmenu aan de linkerkant. Klik op Opslaan als u tevreden bent met uw instellingen.

Lees meer over huisstijl in ons Helpcentrum

Om de video te kunnen zien, moet u marketingcookies accepteren.

Gegevensretentie

Om gegevensretentiebeleid in te stellen, logt u in op eSign Online en navigeert u naar Account > Gegevensretentie . U kunt bijvoorbeeld een automatisering instellen voor het automatisch verplaatsen van ingetrokken documenten naar de prullenbak na een bepaald aantal dagen. Het duurt maximaal 24 uur voordat updates van uw bewaarinstellingen van kracht worden. Als iemand die een van uw documenten heeft ondertekend ook een Scrive account heeft, wordt zijn of haar kopie van de overeenkomst niet verwijderd, zelfs niet als die van u dat wel is.

Als u een wereldwijd bewaarbeleid voor uw hele organisatie wilt instellen, neem dan contact op met de klantenservice . Dit betekent dat gebruikers alleen strengere regels (een kortere bewaartermijn) kunnen instellen dan het bedrijfsbeleid.

Lees meer over gegevensretentie in ons Helpcentrum

Offboarding van documenten buiten Scrive

Deze handleiding legt uit hoe u automatisch verzegelde documenten kunt offboarden naar een van de hieronder vermelde cloudopslagservices.

Lees meer over offboarding in ons Helpcentrum

Meld u aan bij Scrive

Hoe Scrive eSign Online te gebruiken

Om de video te kunnen zien, moet u marketingcookies accepteren.

Scrive online gebruiken

eSign Online is de online portal van Scrive. Verstuur, onderteken en beheer uw overeenkomsten waar u ook bent, op elk apparaat. Het hele ondertekeningsproces bestaat uit een paar eenvoudige stappen.

Om de video te kunnen zien, moet u marketingcookies accepteren.

Documentsjablonen

Met sjablonen bespaart u eenvoudig tijd met uw standaardovereenkomsten en andere herhaalbare ondertekeningsprocessen. U kunt de instellingen voor de ondertekeningsworkflow opslaan met een processjabloon, of u kunt het document opslaan met een documentsjabloon.

Met processjablonen kunt u workflows automatiseren wanneer u overeenkomsten hebt waarvan de inhoud verandert, maar de workflowinstellingen hetzelfde blijven. Documentsjablonen zijn bedoeld voor workflows waarbij de overeenkomst niet verandert, maar sommige aspecten van de workflow wel.

Hoe maak ik een sjabloon?

Om een nieuwe sjabloon te maken, klikt u eenvoudig op NIEUWE SJABLOON onder Sjablonen in uw E-archief.

Lees meer over sjablonen in ons Helpcentrum

Meld u aan bij Scrive

Om de video te kunnen zien, moet u marketingcookies accepteren.

Verschil tussen proces- en documentsjabloon

Lees meer over proces- en documentsjablonen in ons Helpcentrum

Bewijspakket

Het bewijspakket wordt bijgevoegd bij elk document dat via Scrive is ondertekend en biedt een gedetailleerd overzicht van wanneer en hoe de ondertekening heeft plaatsgevonden. Dit bewijspakket kan worden gebruikt om de juridische geldigheid van een ondertekend document aan te tonen.

Lees meer over het bewijspakket in ons Helpcentrum .

U kunt de authenticiteit van een document ook verifiëren door het te uploaden om er zeker van te zijn dat het niet is gecompromitteerd. Verifieer hier een document .

Bezoek ons Trust Centre voor meer informatie over de juridische duurzaamheid van Scrive -documenten, onze unieke digitale verzegelmethode, blockchain en meer.

Veelgestelde vragen

Hoe verwijder ik een gebruiker? En waar moet ik aan denken voordat ik dat doe?
Om een gebruiker te verwijderen, navigeert u naar Account > Gebruikers en groepen en zoekt u de gebruiker die u wilt verwijderen in de lijst. U kunt op de kopteksten in de lijst klikken om te sorteren op gebruikers of de zoekfunctie gebruiken.

Om de gebruiker te verwijderen, klikt u op het prullenbakpictogram rechts van de gebruikersnaam en vervolgens op OK. Er verschijnt een bericht met de melding “Het account is succesvol verwijderd”.

Houd er rekening mee dat wanneer u een gebruiker verwijdert, de documenten niet langer zichtbaar zijn in Scrice. Zorg ervoor dat u de documenten downloadt voordat u een gebruiker verwijdert, OF dat u een beheerder in dezelfde groep als de gebruiker hebt geplaatst. Een beheerder ziet altijd de documenten van verwijderde gebruikers als ze tot dezelfde gebruikersgroep behoren.
Worden de documenten van de gebruiker die ik verwijder ook uit Scrive verwijderd? En hoe kan ik er toegang toe krijgen?
Bij het verwijderen van een gebruiker worden de bijbehorende documenten niet verwijderd. Documenten die aan de verwijderde gebruiker zijn gekoppeld, blijven beschikbaar in het e-archief van de gebruikersgroep die bij het bedrijfsaccount hoort. Dit betekent dat de beheerders van de betreffende gebruikersgroep toegang blijven houden tot de documenten.
Hoe verander ik mijn naam, e-mailadres etc.?
Om uw accountgegevens te wijzigen, gaat u naar Account. Hier kunt u uw gebruikersgegevens bewerken, zoals naam, mobiele telefoonnummer, e-mailadres, wachtwoord, ID-nummer, functie en taal.

Als u een beheerder bent, kunt u ook uw bedrijfsgegevens bewerken. Bent u geen beheerder, dan kunt u deze wel bekijken, maar niet bewerken. Als u merkt dat deze gegevens onjuist zijn, neem dan contact op met een van uw beheerders. Zij kunnen u helpen de gegevens te wijzigen.
Hoe verplaats ik een gebruiker van de ene groep naar de andere?
1. Ga in het hoofdmenu aan de linkerkant naar Account > Gebruikers en groepen en open het tabblad Groepen.
2. Zoek de groep waarnaar u de gebruiker wilt verplaatsen en klik op het pictogram “+” om een gebruiker toe te voegen.
3. Begin met het typen van het e-mailadres van de gebruiker die u wilt toevoegen en selecteer de gebruiker uit de lijst.
4. De voornaam en achternaam van de gebruiker worden automatisch toegevoegd.
5. Klik ten slotte op OK om het proces te voltooien.
U kunt deze wijziging ook uitvoeren door op de gebruikersnaam in de lijst op het tabblad Gebruikers te klikken. Klik op Bewerken per gebruikersgroepinstelling en verplaats de gebruiker naar de nieuwe groep. Klik op Opslaan om de overdracht te voltooien.

Als een gebruiker een gratis proefgebruiker of een eigen account heeft aangemaakt, is deze niet zichtbaar binnen uw eigen bedrijfsstructuur. Wilt u deze gebruiker verplaatsen naar uw gebruikersgroep, voeg hem of haar dan toe als nieuwe gebruiker. De gebruiker moet de wijziging nu bevestigen via de activeringslink die naar zijn of haar e-mailadres is verzonden voordat de overdracht wordt voltooid.
Waarom kan ik mijn bedrijfsgegevens niet bewerken en wie kan mij helpen?
Onder uw accountinstellingen vindt u uw persoonlijke gegevens en uw bedrijfsgegevens. Als u geen beheerder bent, kunt u de bedrijfsgegevens alleen inzien en niet bewerken. Als u merkt dat deze gegevens onjuist zijn, neem dan contact op met een van uw beheerders. Zij kunnen u helpen de gegevens te wijzigen.

Kan ik alleen documenten in mijn eigen gebruikersgroep zien?
Als standaardgebruiker kunt u alleen uw eigen documenten zien. Er zijn echter verschillende manieren om toegang te verlenen tot de documenten van andere gebruikers en groepen, afhankelijk van uw behoeften.

Als u een gebruiker promoveert tot beheerder, kan deze alle documenten van alle gebruikers in zijn of haar huidige gebruikersgroep zien.
Kan ik mijn sjablonen met anderen delen?
Selecteer een sjabloon uit de lijst Sjablonen en klik op DELEN om deze beschikbaar te maken voor uw collega’s. Andere gebruikers in uw gebruikersgroep kunnen nu dezelfde sjabloon gebruiken. U bent echter de enige die deze kan bewerken of verwijderen.

Om een sjabloon niet meer met anderen te delen, voert u dezelfde stappen opnieuw uit en klikt u op DELEN OPHEFFEN.
U kunt uw sjablonen ook overdragen aan een andere gebruiker. Neem hiervoor contact op met onze support .
Waarom zouden we een beheerder in Scrive moeten hebben?
Door een of meer van uw gebruikers als beheerder bovenaan uw hiërarchie in te stellen, zorgt u ervoor dat u het product onafhankelijker van Scrive kunt gebruiken. U kunt immers zelf gebruikers toevoegen, verwijderen en verplaatsen, informatie bewerken, enzovoort. Het is ook belangrijk om een beheerder in elke groep of een beheerder op het hoogste niveau in de accountstructuur te hebben om toegang te krijgen tot documenten van een verwijderde gebruiker. Als een gebruiker bijvoorbeeld uit een groep wordt verwijderd, krijgt de beheerder van die groep toegang tot het document van de gebruiker nadat deze is verwijderd.
Al onze overeenkomsten staan in Word. Kan ik vanuit Word direct een overeenkomst versturen?
Ja, dat kan! Dankzij onze populaire integratie met Microsoft Office kunt u uw documenten probleemloos rechtstreeks vanuit Microsoft Word ter ondertekening versturen, via de sjablonen die u hebt ingesteld of via volledig nieuwe processen.

Scrive integreert met vele systemen voor alle onderdelen van uw organisatie, zoals CRM-systemen, HR-tools, juridische systemen en nog veel meer. Bezoek onze integratiewebsite of vraag support of uw Customer Success Manager naar uw systemen.

Lees meer in ons Helpcentrum