Volkswagen Group behövde en partner som kunde hjälpa dem att automatisera komplexa processer till förmån för kunder, återförsäljare och anställda.
Initialt var Scrive en av flera leverantörer som övervägdes för att hjälpa till att automatisera och effektivisera VW:s finansierings- och försäljningsprocesser, men några nyckelfaktorer bidrog till att det blev ett enkelt val.
En av dem var det öppna API:t som gjorde det möjligt att integrera lösningen helt och hållet. En annan var beviskvaliteten, en faktor som VW:s juristgrupp betonade starkt, liksom Scrives förmåga att begränsa potentiella bedrägerier med digitala signaturer som säkras av blockchain och eID-verifiering. På en mindre teknisk nivå nämnde både Alexander André och Ulrik Persson att kommunikationen och relationen med Scrives team spelade en viktig roll för beslutet.
Integrationen av Scrives teknik har inte bara gjort det möjligt för VW att bättre betjäna sina kunder, utan den används också för interna processer. Detta inkluderar ett initiativ inom Skoda för att erbjuda cyklar till sin personal samt andra dagliga processer. Ulrik berättar också att Scrives team har varit avgörande för att tillhandahålla utbildning för alla som behövde det för att säkerställa att lösningarna antogs fullt ut på alla nivåer.